İngiliz Dışişleri Bakanlığı (FCDO), yaz tatili için yurtdışına çıkan milyonlarca İngiliz vatandaşını seyahat tavsiyelerini kontrol etmeye ve e-posta uyarılarına kaydolmaya çağırıyor. Konsolosluk personeli, geçtiğimiz yıl boyunca 328.000'den fazla talep ve yardım çağrısı aldı; bu da günde yaklaşık 900 çağrıya denk geliyor.
Bu taleplerin büyük çoğunluğu gerçek yardım veya tavsiye isteği olsa da, bazıları oldukça sıra dışı. İşte en dikkat çekici olanlardan bazıları:
- Ürdün'deki bir İngiliz turist, elçiliğe sarı röfle nerede yaptırabileceğini sordu.
- Paris'teki elçiliği arayan bir kişi, İngiltere'ye ne kadar ördek ezmesi getirebileceğini öğrenmek istedi.
- Fransa'da bir kişi, Eyfel Kulesi yakınına park ettiği arabasını bulmasına yardım edilmesini istedi.
- Gürcistan'da bir İngiliz, iki evcil hayvanına diplomatik koruma sağlanması için İngiliz vatandaşlığı verilip verilemeyeceğini sordu.
- Mısır'da bir tatilci, otelindeki duşların sıcaklığı için elçilikten müdahale talep etti.
- İngiltere'yi ziyaret etmeyi planlayan bir kişi, yerel elçilikten Royal Ascot biletleri bulmasına yardım istedi.
- Nijerya'da bir tatilci, Abuja'da bir restoranda yediği tatmin edici olmayan yemek için para iadesi talep etti.
- Bir İngiliz, yurtdışındayken postacısına nasıl ulaşacağını sordu.
Dünya Kupası çeyrek finalleri öncesinde, bazı taleplerin futbolla ilgili olması da şaşırtıcı değil. Örneğin, İtalya'da bir kişi, Milano'da İskoçya-Haiti grup maçını nerede izleyebileceğini sordu.
FCDO, kuaförlük seçenekleri konusunda tavsiye veremese veya restoran şikayetlerini çözemese de, konsolosluk personeli her yıl on binlerce İngiliz vatandaşına hayati destek sağlıyor. Bu destek kapsamında, seyahat edenlerin gidecekleri yerle ilgili en güncel FCDO Seyahat Tavsiyeleri'ni kontrol etmeleri, e-posta uyarılarına kaydolmaları ve uygun seyahat sigortası yaptırmaları hatırlatılıyor.
Bir sorun yaşanması durumunda, İngiltere Hükümeti şu hizmetleri sunabiliyor:
- Yerel yasalar, kültürel farklılıklar, güvenlik riskleri ve yerel yetkililere nasıl ulaşılacağı hakkında güncel Seyahat Tavsiyeleri sağlamak.
- Pasaport kaybolduğunda veya çalındığında Acil Seyahat Belgesi (ETD) düzenleyerek kişilerin eve dönmesine veya yolculuğuna devam etmesine yardımcı olmak. Geçtiğimiz yıl 29.500'den fazla ETD düzenlendi.
- Suç mağduru olan veya tıbbi yardıma ihtiyaç duyan İngiliz vatandaşlarına bilgi ve tavsiye sağlamak. Geçen yıl 8.573 kişi yurtdışında tıbbi bakım gördüğü için bizimle iletişime geçti.
- Yurtdışında tutuklananlara tavsiye ve destek sunmak; gözaltındaki kişilerle iletişimde kalmak, İngilizce konuşan avukat ve tercüman listeleri sağlamak ve izin verilmesi halinde ailelerini bilgilendirmek.
- Gözaltı koşulları veya muameleyle ilgili endişeleri yerel yetkililere iletmek; ancak FCDO'nun başka bir ülkenin yargı sürecine müdahale edemeyeceğini unutmamak.
Konsolosluk ve Kriz Direktörü Sarah Taylor şunları söyledi: "İster kayıp bir pasaportu değiştirmek, ister krizdeki insanlara destek olmak olsun, FCDO'nun uzman konsolosluk personeli yılın 365 günü, günün 24 saati yardıma hazırdır. Yurtdışında keyifli ve güvenli bir zaman geçirmek için Seyahat Tavsiyelerimizi kontrol etmeyi ve seyahatinizden önce uygun sigorta yaptırdığınızdan emin olmayı unutmayın. Yurtdışında zorluklarla karşılaşırsanız, en yakın İngiliz Büyükelçiliği, Yüksek Komisyonu veya Konsolosluğu ile iletişime geçebilirsiniz."
Konsolosluk İletişim Merkezi Başkanı Fraser McDougall ise şunları ekledi: "Yurtdışındaki İngilizlere mümkün olduğunca yardım etmekten her zaman mutluluk duyuyoruz. Kayıp arabaları bulma veya futbol maçı nerede izlenir gibi konularda yardımcı olamasak da, her yıl çeyrek milyondan fazla İngiliz'e sağladığımız destekten gurur duyuyoruz."
