Ofqual, Cambridge English'e 875.000 sterlin para cezası kesti. Ceza, binlerce kişiye İngilizce dil sınavlarında hatalı sonuç verilmesi nedeniyle uygulandı. Bu sınavlar arasında vize, göçmenlik ve üniversite başvurularında kullanılanlar da yer alıyor.
Uluslararası İngilizce Dil Test Sistemi (IELTS) sınavındaki bilgisayar tabanlı otomatik puanlama hataları, 2023'ten 2025'e kadar dünya genelinde on binlerce adaya hatalı sonuç verilmesine yol açtı. Sınavın dinleme ve okuma bölümleri, insan uzmanlar tarafından belirlenen önceden tanımlanmış cevaplar kullanılarak bir bilgisayar sistemi tarafından otomatik olarak puanlandı.
Hatalar, Cambridge English tarafından Eylül 2025'te hata izleme bilgisayar sistemindeki bir güncelleme sırasında fark edildi ve Ofqual'a bildirildi. Otomatik puanlama hatası, Ağustos 2023 ile Eylül 2025 arasında yapılan 7,7 milyon test arasında 93.865 yanıtın yanlış puanlanmasına neden oldu. Yanlış puanlanan vakaların üçte birinde hatalar, bölüm veya genel sonuçları etkilemedi.
Ancak 62.794 öğrenciye dinleme ve okuma bölümleri için hatalı sonuç verildi ve bunlar daha sonra düzeltildi. Bunların üçte biri (21.717) düzeltilmiş bir genel sınav puanı aldı. Büyük çoğunluğun ilk genel sonucu yükseltilirken, 1.115 adayın şişirilmiş genel sonuç aldığı tespit edildi ve puanları düşürüldü. Tüm düzeltmeler, 0-9 arasındaki nihai puan ölçeğinde 0,5 puanlık değişikliklerle sınırlı kaldı; sadece 2 vakada 1 puanlık artış yapıldı.
Etkilenen adaylardan 1.108'i, IELTS kapsamında sunulan Güvenli İngilizce Dil Testi (SELT)'ne girmişti. SELT, Birleşik Krallık Vize ve Göçmenlik (UKVI) tarafından vize başvurularında istenen resmi testtir ve ek güvenlik gereksinimlerine tabidir.
Ofqual'ın Operasyonlardan Sorumlu İcra Direktörü Amanda Swann şunları söyledi: "On binlerce kişi bu sınavlara doğru sonuç beklentisiyle girdi ve bu sonuçlar önemli kararları etkiliyor. Bu sınavlara girenler ve sonuçları kullananlar, uzun bir süre boyunca yaşanan sistematik başarısızlıklar nedeniyle hayal kırıklığına uğradı ve uyguladığımız büyük para cezası bunu yansıtıyor. Sınavların bütünlüğünü korumak ve düzenlenen yeterliliklere kamu güvenini sürdürmek için her zaman müdahale edeceğiz."
Ofqual'ın yaptırım paneli, hafifletici faktörleri de dikkate aldı. Bunlar arasında Cambridge English'in ihlalleri kabul etmesi, bir uzlaşma anlaşması imzalaması, gelecekte aynı hataları önlemek için taahhütte bulunması ve öğrenciler, standartlar ve kamu güveni üzerindeki etkiyi en aza indirmek için harekete geçmesi yer alıyor. Alınan önlemler arasında hataların düzeltilmesi, tazminat, 7/24 özel müşteri destek merkezi ve tekrarlanmasını önlemeye yönelik tedbirler için 6 milyon sterlinin üzerinde harcama yapılması bulunuyor.
