Suç Mağdurları Tazminat Kurumu (CICA), Noel ve Yeni Yıl dönemindeki çalışma saatlerini duyurdu. İletişim formunun kullanılmasının genellikle en iyi yol olduğu belirtildi ve başvurulara 10 iş günü içinde yanıt verilmesinin hedeflendiği kaydedildi.
Tatil Dönemi Çalışma Saatleri
Tazminat başvurusu için yardıma ihtiyaç duyan veya acil bir sorunu olan (başvuru durumu güncellemesi hariç) kişiler için yardım hattının aşağıdaki saatlerde açık olacağı açıklandı:
Gün - Açılış Saatleri
Pazartesi 22 Aralık - 08:30 - 15:00
Salı 23 Aralık - 08:30 - 15:00
Çarşamba 24 Aralık - Kapalı
Perşembe 25 Aralık - Kapalı
Cuma 26 Aralık - Kapalı
Pazartesi 29 Aralık - 08:30 - 15:00
Salı 30 Aralık - 08:30 - 15:00
Çarşamba 31 Aralık - 08:30 - 12:30
Perşembe 1 Ocak - Kapalı
Cuma 2 Ocak - Kapalı
Tatil döneminde azaltılmış personel sayısıyla çalışılacağı ve bunun hizmetleri etkileyebileceği belirtildi.
Normal Çalışma Saatlerine Dönüş
5 Ocak Pazartesi'den itibaren hizmetin normal çalışma saatlerine döneceği duyuruldu:
Gün - Açılış Saatleri
Pazartesi - 08:30 - 17:00
Salı - 08:30 - 17:00
Çarşamba - 08:30 - 15:00
Perşembe - 08:30 - 17:00
Cuma - 08:30 - 17:00
Çevrimiçi başvuru hizmetinin bu süre boyunca kullanılmaya devam edeceği kaydedildi.
CICA ile İletişim Bilgileri
CICA ile iletişim kurmak için şu bilgiler paylaşıldı:
• Telefon: 0300 003 3601
• İngiltere dışından: +44 20 3684 2517
• Relay UK (telefonda duyamayan veya konuşamayanlar için): 18001 0300 003 3601
• Arama ücretleri hakkında bilgi alınabilir.
