Polise yapılan çağrıların sayısı ve karmaşıklığı artıyor; bu durum, kolluk kuvvetlerinin talebe ayak uydurması, çağrılara yanıt vermesi ve suçları etkili bir şekilde soruşturması için bir zorluk teşkil ediyor. Acil olmayan aile içi şiddet çağrıları, özellikle endişe verici bir alan olarak öne çıkıyor. İngiltere ve Galler'de ortalama bir günde yaklaşık 3.100 bu tür çağrı alınıyor.
Hızlı Video Yanıtı (RVR) Denemesi
Bu sorunu çözmek için Kent Polisi, Cambridge Kanıta Dayalı Polislik Merkezi ile işbirliği yaparak mağdurlara hızlı yardım sağlamanın yeni bir yolunu oluşturdu. 517 aile içi şiddet mağduru arasında bir deneme yürüten ekip, Hızlı Video Yanıtı'nı (RVR) tanıttı. RVR ile, bir mağdur polisi aradığında ve acil bir tehdit olmadığında, polis özel eğitimli bir memurla video görüşmesi teklif edebiliyordu. Memur, mağdura gönderilen güvenli bir video bağlantısı kullanarak, mağdurla konuşabiliyor, güvenliğini kontrol edebiliyor ve hemen tavsiyelerde bulunabiliyordu.
Önemli Sonuçlar ve Etkiler
Yeni video yanıt sistemi önemli bir fark yarattı. RVR kullanan mağdurlar, normalde yaklaşık 33 saat olan yanıt süresine kıyasla yaklaşık 3 dakika içinde yardım aldı. RVR kullanan polis yanıtından duyulan memnuniyet, standart yüz yüze ziyaret bekleyenlere kıyasla %11 daha yüksekti. Polis memurları da zaman kazandı, böylece daha fazla insana yardım edebildi. Dahası, bir RVR soruşturmasının süresi boyunca, geleneksel yanıt grubuna kıyasla %50 daha fazla tutuklama gerçekleşti.
Yaygınlaştırma ve Uluslararası İlgi
Bu denemenin sonucunda, RVR doğu bölgesindeki 7 polis teşkilatında yaygınlaştırıldı. Kent Polisi ekibi ayrıca, Hindistan, Fransa, Kanada, Avustralya ve ABD'ye bu teknolojinin potansiyel faydaları hakkında brifing verdi. RVR'nin başarısı, bilim ve teknolojinin insanların hayatlarında gerçek bir fark yaratabileceğini, mağdurların daha güvende hissetmesine yardımcı olabileceğini ve polis çalışmalarını daha etkili hale getirebileceğini gösterdi.
Kaynak: Polis Baş Bilimsel Danışmanı Ofisi
